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사장님들의 고민 상담소
배달관리배달 기사 배정 지연, 그리고 배달간 문제
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탈퇴한 회원2023-07-31 16:35
배달대행 업체 선정 시
그 지역에서 장사 가장 잘되는 가게 찾아간 후
배달 잘 빼주는지 확인 후 계약하는걸 추천드립니다!
배달대행업체의 문제 보다 그 지역 담당자가 누구인지가 더 중요한거 같아요.
그 지역에서 장사 가장 잘되는 가게 찾아간 후
배달 잘 빼주는지 확인 후 계약하는걸 추천드립니다!
배달대행업체의 문제 보다 그 지역 담당자가 누구인지가 더 중요한거 같아요.
엄마밥상2023-07-25 09:41
여름철 장마 지연 배송 시 배민과 같은 플랫폼에서 고객에게 지연 고지를 해주면 좋을텐데 싶기도 하네요. 늦으면 가게 리뷰에 늦게한다고 평점을 남기니까 참 고민이에요.. 그렇다고 장마 기간에 안 팔 수도 없고 흑
대부분 기사님들이 음식 조심히 들고 다니시지만 몇몇 분들은 확 집어넣고 확 들고 그렇다라고요
대부분 기사님들이 음식 조심히 들고 다니시지만 몇몇 분들은 확 집어넣고 확 들고 그렇다라고요
저희는 초밥전문점이라 배달시간이 오래걸리지 않도록 신경을 쓰고 있습니다.
고객에게 도착까지 1시간이 넘지 않도록 하고 있고, 너무 오래걸릴듯 하면 아얘 배달을 막아버리죠.
비나 눈이 올 경우 지연이 많이 되는데, 여름철 장마에 지연 배송이 종종 있어 고민이네요.
일단 기사배정이 오래걸리고, 배정이 되고나서 또 도착까지 시간이 오래걸립니다.
악천우라 일정부분 고려할 상황이긴 하지만 어느정도 대책이 필요하지 않을까 싶습니다.
또하나의 고민은 배달간 음식이 한쪽으로 쏠리는등 문제가 발생한다는것입니다.
저희는 최대한 흐뜨러지지않게 랩핑도 해서 나가지만, 가는동안 음식이 엉망이 되어 있는 경우가 종종 있습니다.
배달기사가 받아서 나갈때부터 흔들림이 많음을 느끼는 경우가 종종 있습니다.
일일이 주의를 말씀드리는것도 한계가 있는것 같구요.
이런 리뷰하나 올라오면 가게로서는 치명적이라 신경이 많이 쓰이네요.